A szolgáltatás csak az 1-es hívókörzetben (Budapest) vehető igénybe. Az EASY szolgáltatás nem tartalmazza a telefonhívás díját, azt minden esetben a távközlési szolgáltatónak kell fizetni!

Első lépések
Az Ön által használt operációs rendszerben hozzon létre egy telefonos csatlakozást a (51) 301-336-os telefonszámra. Lépjen be az Internetre az 'easy' felhasználó névvel, melyhez az 'easy' jelszó tartozik! Web böngészőjében nyissa meg a http://easy.ahol.com címet. Aktiválja elofizetését a Regisztráció menüpont alatt!

Regisztráció
Regisztrációt a folapon a Regisztráció menüpontra kattintva kezdeményezhet. A folyamat során kérjük figyelmesen olvasson el mindent. A regisztrációs ablakban meg kell adnia a kapott HunNet EASY kártyán szereplo azonosítót és kódot, ezt követoen az 'EASY regisztráció' gombra kell kattintani. Ezután a kívánt user nevet és jelszót, valamint személyes adatait kell begépelnie. Figyeljen rá, hogy a USER nevével és jelszóval tud késobb bejelentkezni a rendszerbe. Figyeljen arra, hogy a regisztráció után meg kell változtatni telefonos csatlakozásában az 'easy' felhasználónevet és jelszót az ön által megadottakra úgy, hogy a USER név mögé oda kell írni a '-easy'-t is.

Meddig érvényes egy feltöltés?
Egy feltöltéssel, három hónapon keresztül böngészhet a világhálón, amíg az idokeretét el nem használja. Ha elfogyott a vásárolt idokeret, vagy már három hónap eltelt a kártya regisztrációja, vagy az utolsó feltöltés óta, nincs más teendő, mint vásárolni egy újabb feltötlto kártyát és rátölteni hozzásférésére. A hozzáférés lejárta után, további három hónap áll rendelkezésére, hogy feltöltse egyenlegét. Ha három hónapnál régebben töltötte utoljára fel egyenlegét, de még nem fogyott el a felhasználható időkeret, akkor az nem vész el. Ha három hónapon belül tölt rá egyenlegére, akkor a fennmaradt óraszámhoz hozzáadódik feltöltés.

Forgalom ellenőrzés
A 'forgalom ellenőrzés' gombra kattintva, user neve és jelszava megadásával, hozzáférésének a statisztikai adatait tartalmazó oldalára juthat. Itt nyomon követheti, hogy melyik nap hányszor lépett be, egy belépéssel mennyi ideig (percben megadva) tartózkodott az Interneten, hozzáférésén mennyi idő van még, mennyi idot használt el eddig és mikor jár le az utolsó feltöltése.

Feltöltés
Kártyafeltöltést a folapon a 'feltöltés' gombra kattintva végezhet. A feltöltés ablakban user neve, jelszava, a kártya azonosítója és kódja megadásával tud feltötlteni. Fontos, csak a már meglévo hozzáférésekre lehet újabb órákat feltölteni!

E-mail fiók
Hozzáféréséhez tartozó e-mail címe a következoképp néz ki: 'USER név'@easy.ahol.com. Levelező programjában a kimenő és a bejövő levelezo szerver nevéhez egyaránt a 'mail.ahol.com' nevet kell beírni. A postafiók nevéhez pedig ugyanúgy, mint a telefonos hálózati belépéshez a 'USER név'-easy-t és a jelszavát kell beírni. A póstafiókja mérete 10MB.

Hibaelhárítás
- Nem tudok bejelentkezni, pedig még van elhasználható idő a kártyámon.
- Valószínüleg ritkán lépett be, és lejárt a 3 hónapos felhasználási idő. Megoldás: vegyen egy feltöltö kártyát, töltse fel hozzáférésére, és akkor újabb három hónapig élvezheti szolgátatásunkat.

- Nem enged be a rendszer.
- Valószínüleg elhasználta a vásárolt órákat. Megoldás: vegyen egy feltöltö kártyát, töltse fel hozzáférésére, és akkor újabb három hónapig élvezheti szolgátatásunkat.

- Sikerült regisztrálnom, de csak az ahol.com -os weboldalakat tudom megnézni.
- Valószínüleg még mindig az 'easy' felhasználónévvel és jelszóval használja a telefonos csatlakozást. Módosítsa ezeket az Ön által megadott 'USER névre' és jelszóra.

- Most regisztráltam a kártyámat, átírtam a belépési nevet és jelszót az általam megadottra, de mégsem tudok belépni.
- A rendszernek van egy pici adminisztrációs késleltetése. Várjon öt percet és utábna próbálja meg újra.

Ha az itt felsoroltak közt nem talált megoldást problémájára, akkor hívja munkaidoben ügyfélszolgálatunkat a 06 (40) 486-638-as telefonszámon.